שאלות ותשובות

חנות אונליין

תוך כמה זמן המוצרים יגיעו אליי?

מרגע אישור ההזמנה ע״י אחד מנציגנו, ההזמנה תגיע אל בית הלקוח בין 3 עד 5 ימי עסקים.

מהם תנאי התשלום באתר

ניתן לשלם באתר באופן התשלום הבא:

כרטיס אשראי, ביט, אפל פיי, גוגל פיי, פייפאל וכרטיסי מתנה.

התשלום באתר הינו תשלום מאובטח.

במידה ואני מעוניין להחליף מה עושים?

ניתן להתקשר לשירות הלקוחות שלנו במספר- 086444677
או לפנות למספר הוואטסאפ- 0509203336

אם אני מעוניין להזמין תור למספרה איך עושים זאת?

ניתן להתקשר לשירות הלקוחות שלנו במספר- 086444677
או לפנות למספר הוואטסאפ- 0509203336

האם המוצרים מאושרים ע״י משרד הבריאות

אכן כן כל המוצרים אשר מוצגים באתר ואשר נמצאים במספרה עצמה עברו בדיקה של משרד הבריאות ומאושרים ע״י משרד הבריאות וה fda העולמי.

מהן שעות הפעילות שלכם?

מענה שירות הלקוחות: בימים א-ה, 9:00-16:00

האם אני יכול להזמין גיפט קארד מתנה לחברה / חברה?

אכן כן גיפט קארד הינו כרטיס מתנה אשר מותאם עבורכם לכל מטרה ולכל אירוע! 

האם אני יכול להגיע לאסוף את ההזמנה?

אכן כן ניתן להגיע לאסוף את ההזמנה מהמספרה שלנו בראשון לציון ברחוב דרך המכבים 16. בין השעות 9:00 ל- 16:00

תספורות

את התספורות שלנו עושים האחים סונגו או צוות העובדים.

כמובן אנחנו עושים גם גוונים והחלקות. ניתן לקבוע תור בטלפון: 08-644-4677

תוספות וצמידי שיער

את תוספות השיער / צמידי השיער שלנו עושים צוות מומחים בפיקוח מלא של נדב ועמית.
כשאת מגיעה לסטודיו שלנו את עוברת ייעוץ ואבחון השיערה ע"י אחד מהאחים, עושים תיאום ציפיות ומתחילים בתהליך : )

מכיוון שאנו עובדים עם שיער אירופאי איכותי לא מעובד אנו מקבלים התחייבות מהספק לטיבו ואיכותו.
האחריות כוללת טיפול תקופתי לתוספות השיער ללא תשלום אחת לחודש למשך 6 חודשים וכמובן אחריות מלאה על השיער ובתנאי כי טופל השיער אך ורק בסטודיו האחים סונגו.

מחיר תוספות השיער נקבע לפי גרמים.
יש מקרים שמצריכים מילוי קל ועדין ולכן נסתפק בכמות קטנה של שיער שמחירו מ2,500 ש"ח ומעלה.
במקרים אחרים בהם הלקוחה תצטרך יותר שיער לאורך / עיבוי וכדומה המחיר יהיה החל מ5,000 ש"ח.

*המחירים אינם כוללים את שירותי המספרה.

לקוחות רבות מגיעות אלינו מידי יום לייעוץ עם תוספת שיער לא איכותית שהרכיבו בחיבורים שונים כגון: חרוזים, דבקים, טראסים ועוד.. 
אנו מעניקים שירות של פירוק התוספות הקיימות, שיקום השיער במידה ויש צורך והתאמה של תוספת שיער איכותית בחיבור הזעיר בעולם המעניקה נוחות יום יומית. 

כמובן, אנו מחזיקים את כל סוגי טקסטורות השיער.
אנו עובדים עם שיער אירופאי לא מעובד בלבד בכל הגוונים ובכל האורכים

מינימום הזמן הנדרש לביצוע ההליך 2 שעות.
ייתכן כי בכדי להשלים את העבודה אנו נשלב טכניקות נוספות כגון: החלקה, שיקום, גוונים אשר יאריכו את זמן העבודה.

תוספות השיער שלנו הינם שיער אירופאי איכותי לא מעובד ולכן יכולים לעבור תהליכים כימים.
אנו ממליצים להתייעץ ולבצע תהליכים אלו על תוספות שיער רק לאחר בדיקה ואישור של אחד מהאחים סונגו.
בכל מקרה אשר לקוחה תבצע אחת מהפעולות הללו שלא בסטודיו של האחים סונגו תוסר האחריות לגבי תוספות השיער באופן מיידי.

החלקות

את ההחלקות שלנו עושים צוות העובדים בפיקוח מלא של נדב ועמית.
כשאת מגיעה לסטודיו שלנו את עוברת ייעוץ ואבחון השערה ע"י אחד מהאחים, האחים יתאימו עבורך את ההחלקה הטובה ביותר לפי סוג שיערך.

ביום של ההחלקה אחד מהאחים (נדב או עמית סונגו) מאבחן את השערה ויתאים עבורך את ההחלקה הטובה ביותר בשבילך!

הזמן הנדרש לביצוע ההליך החל משעתיים ועד לחמש שעות.

זה מאוד אינדיווידואלי ומשתנה בין אחת לאחת.
במידה ואת שומרת על השיער כמו שצריך ומשתמשת במוצרים איכותיים שמתאימים לך ולשיער שעבר החלקה, ההחלקה יכולה להישמר גם עד חצי שנה.

אכן ניתן לעשות גוונים על החלקה, אך זה תלוי בסוג ההחלקה ובמצב השערה.
במידה ועושים גוונים לאחר החלקה צריך הפרש של מינימום שבועיים ממועד ההחלקה.

גוונים

הגוונים נעשים ע"י האחים סונגו או ע"י צוות העובדים המצקועי שלנו, בפיקוח מלא של נדב ועמית.
כשאת מגיעה לסטודיו שלנו את עוברת ייעוץ ואבחון השיערה ע"י אחד מהאחים, עושים תיאום ציפיות ומתחילים בתהליך : )

גוונים אצל צוות העובדים בשעות: 09:00 | 11:00 |  13:00.

גוונים אצל אחד מהאחים (נדב או עמית סונגו) בשעה 10:00 בלבד!

ניתן ללחוץ כאן בכדי להתקשר ולהזמין תור.

מינימום הזמן הנדרש לביצוע ההליך 5 שעות.

אכן ניתן לעשות גוונים על החלקה, אך זה תלוי בסוג ההחלקה ובמצב השערה.
במידה ועושים גוונים לאחר החלקה צריך הפר של מינימום שבועיים ממועד ההחלקה.

בדוק יתרת כרטיסי מתנה
תפוג

!Hey There

הצטרפו למועדון החברים שלנו ותהנו מעדכונים על מוצרים חדשים, מבצעים וקופונים, הפתעות בימים מיוחדים, הטבה על טיפול ביום ההולדת ועוד..

* למצטרפים חדשים בלבד | ללא כפל הנחות | ללא כפל קופונים

0